爱慕股份利用数字化构建新零售闭环,实现全渠道营销覆盖

2021-05-04 12:52:56

作为国内“钢圈内衣”始祖的爱慕股份,一向以高端产品定位闻名,成为贴身服饰市场的龙头企业之一。自1993年爱慕(Aímer)品牌创建以来,爱慕的品牌组合日益丰富,围绕着爱慕诞生了多个差异化定位鲜明的品牌,以深度挖掘贴身服饰市场及其相关市场的消费需求,达到一定协同效应。

爱慕股份是中国纺织工业联合会评定的“中国纺织行业工业设计中心”(2018年12月-2020年12月),是获此荣誉的首批企业中唯一的贴身服饰企业。经过了近三十年的发展,并伴随着中国零售业态的进步,爱慕股份现已全面覆盖了线上及线下渠道,并在积极探索不同渠道间的融合、渠道数字化运营的可行性。

在线上线下渠道融合方面,爱慕股份通过智能化仓储物流系统实现了渠道供应链的融合,提高了不同渠道间补货和调拨的效率;通过“云客服”、官方商城及其微信小程序等的打造,实现了服务场景的多元化,构建了新零售闭环,驱动了“人、货、场”的进一步融合。

爱慕股份通过全渠道布局渗透至不同的细分市场以获取较好的市场份额,同时,积极探索不同渠道间的融合、渠道数字化运营的可行性。爱慕股份的线下零售网点已覆盖了全国31个省、自治区和直辖市,并已进驻了新加坡、澳门、柬埔寨、迪拜等地的地标性商圈。

如今,爱慕股份的产品组合已从早期的文胸、内裤逐步扩展至保暖衣、家居服、其他服饰(如运动装、泳装等)、袜类、家纺、家居饰品、防护口罩等多个品类,爱慕的主力品牌已经包括爱慕、爱慕先生、爱美丽、爱慕儿童、慕澜和兰卡文等。到了2019年,根据中国商业联合会和中华全国商业信息中心的数据,爱慕股份旗下品牌爱慕以7.34%的占有率位居内衣市场第一。今后,爱慕股份将继续深耕渠道市,以发掘不同产品组合之间和不同品牌之间交叉销售的机遇。

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