涨价1美元流失用户20万,股价大跌后Netflix或将建立广告营收模式

2022-04-21 10:44:34

4月20日,美国流媒体巨头Netflix公开了今年第一季度的财报,数据显示,Netflix本季度内营收78.68亿美元,比去年同期增长9.8%,但净利润15.97亿美元,和去年同期相比有了6%的下降。

而真正值得担忧的是用户数量的下降。Netflix表示,今年第一季度付费订阅用户减少了20万,而此前市场预期的则是会有250万的增加,这也是Netflix10年来首次出现用户流失的情况。

造成用户流失的原因很大程度上是涨价。今年第一季度,Netflix在美国和加拿大市场上调了各套餐的价格,非高清、标准和高级套餐的月费分别涨价了1美元、1.5美元和2美元,这也直接导致了Netflix在自己的基本盘中损失了60万用户。

Netflix预期,第二季度付费用户数还将有进一步下降,流失人数可能会陡增到200万。这种悲观的预计在资本市场上也得到了体现,在财报公布后,Netflix的股价暴跌超过20%。

Netflix认为,付费用户流失和账号共享有很大的关系。据统计,全球范围内,有超过1亿名用户都登陆了现有用户的账号,这也会给他们带来每年90亿美元的损失。Netflix如今已经在着手打击这种行为,在秘鲁、哥斯达黎加和智利试行了针对添加账号共享者收费的措施。

此外, Netflix似乎也考虑转变其对待广告的排斥态度,其CFO纽曼在上月底就对此表示“永远不要说永远”。或许Netflix会效仿HBO等竞争对手推出价格更低,但含有广告的套餐。

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