央视呼吁:双11促销应该少一些套路 要提高消费者体验感

未知 2020-11-03 74

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在优惠条件上设置规则,符合商业逻辑;在卖力促销时引入“算术”,称得上商业策略。站在商家和平台的立场上看,规则复杂可以多卖点货,多赚一些钱,无可厚非。

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但是,套路一旦太多,就让人望而却步;如果口惠而实不至,势必让消费者失望。特别是一些商家玩弄先涨价再降价的游戏,则涉嫌违法违规,基于以往情况,监管部门不可能坐视不管。一旦被重罚,可谓得不偿失,吃不了兜着走。毁了商誉,失了人心,何必?

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无论商家还是平台都应该更真诚一些,该优惠的大力优惠别设置太多障碍;该让利的就大方让利,别让消费者看得到却摸不着。最关键的是,千万不能把计算变成了算计。否则,算来算去,只会带来多输。

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